Hobbytrade streeft altijd naar 100% klanttevredenheid!

Indien u problemen heeft met een aangeschaft artikel, vragen heeft, of meer informatie wenst over onze producten, vragen wij u om zo veel mogelijk per e-mail contact met ons op te nemen via info@hobbytrade.nl. Wij doen er alles aan uw mail zo spoedig mogelijk te beantwoorden, normaal gesproken uiterlijk binnen 24 uur.

Mocht u een van onze medewerkers willen spreken dan kunt u ons telefonisch bereiken op 074 3491453. Wij zijn van maandag tot en met zaterdag bereikbaar van 11.00 tot 17.00 uur. Mocht u een dringende vraag hebben dan kunt u ons ook mobiel bereiken op 0618332383

Retouren

Indien een artikel niet functioneert zoals dit zou moeten dient u altijd eerst contact met ons op te nemen via mail. Vermeldt u in deze mail altijd uw ordernummer, telefoonnummer en omschrijft u duidelijk het probleem. U krijgt van ons dan bericht over hoe te handelen. In veel gevallen kan het probleem op afstand worden verholpen. Stuurt u dus niets zonder bericht van ons retour!