Hobbytrade streeft altijd naar 100% klanttevredenheid!

Indien u problemen heeft met een aangeschaft artikel, vragen heeft, of meer informatie wenst over onze producten, vragen wij u om zo veel mogelijk per e-mail contact met ons op te nemen via info@hobbytrade.nl. Wij doen er alles aan uw mail zo spoedig mogelijk te beantwoorden, normaal gesproken binnen 48 uur.

Mocht u een van onze medewerkers willen spreken dan kunt u ons telefonisch bereiken op 074 3491453. Wij zijn van maandag tot en met zaterdag bereikbaar van 11.00 tot 17.00 uur.

Retouren

Indien een artikel niet functioneert zoals dit zou moeten dient u altijd eerst contact met ons op te nemen via mail. Vermeldt u in deze mail altijd uw ordernummer, telefoonnummer en omschrijft u duidelijk het probleem. U krijgt van ons dan bericht over hoe te handelen. In veel gevallen kan het probleem op afstand worden verholpen. Stuurt u dus niets zonder bericht van ons retour!